Le Top 10 des apps indispensables pour votre boutique Shopify

Toute solution e-commerce se doit de proposer un app store. Les magasins d’applications constituent un levier de modulation et d’optimisation indispensable au développement des boutiques en ligne. Shopify l’a très bien compris, puisqu’en 2018, son App Store est plus que jamais un levier de croissance commerciale pour ses web-marchands.

Nous compilons ici une liste de dix applications Shopify faisant actuellement figures de valeur sûre pour tout commerçant débutant sur la plateforme.

Shopify App Store

1. Yotpo

Tarifs : 2 formules d’abonnement

    • Freemium : Possibilité de produire des avis de base et fonctionnalité d’affichage sur le site.
    • Premium : Nombre plus important de fonctionnalités disponibles, évoquées dans le paragraphe ci-dessous.

Yotpo permet aux propriétaires de boutiques Shopify de générer des évaluations de produits. Ces marchands peuvent ensuite facilement partager ces produits sur leurs profils Facebook et Twitter afin de générer du nouveau trafic et des ventes. Yotpo est gratuit, et vous permet de tirer parti du pouvoir de la preuve sociale pour instaurer un climat de confiance et vendre plus.

Yotpo ne vous aidera pas seulement à obtenir des avis, car il propose une longue liste de fonctionnalités en plus de s’intégrer à la plupart des applications que vous utilisez déjà.

Sa version Premium propose notamment les services suivants :

  • Intégration avec Facebook, Twitter, Pinterest.
  • Coupons pour inciter les clients à laisser des commentaires.
  • Publicités Facebook & Instagram incluant des avis de clients.
  • Évaluations de vendeurs Google.

2. Recart

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Débutez sans risques

Tarifs : première formule à 29$ / mois

Le tarif varie en fonction du nombre de ventes directement générées par l’application. Vous avez la possibilité de simuler votre coût de revient sur la page suivante.

Recart offre au commerçant le moyen de se connecter au profil Facebook du visiteur du site lorsque celui-ci clique sur le bouton « Ajouter au panier ».

Si le client ne finalise pas sa commande, il est possible d’envoyer jusqu’à 3 messages de relances (appelés « flows » d’emails) sur la messagerie du client. Ces flows d’emails constituent une arme redoutable pour capter l’attention d’un internaute, d’autant plus qu’ils peuvent se décliner sous plusieurs formes.

Grâce à sa messagerie Facebook intégrée, Recart assure aux e-commerçants un taux d’ouverture de 85% (contre 21% en moyenne pour les newsletters destinées aux boites mails). Outre ses notifications de relance de paniers abandonnés Shopify, Recart assure la création et l’envoi de campagnes publicitaires non pas sur email mais sur Facebook Messenger.

3. AdRoll

Tarif : L’app ne repose pas sur un forfait mensuel classique mais sur un système CPM.

A chaque dépense que vous avez effectué dans le cadre de l’usage de l’app, Adroll ponctionne un montant précis allant de 1 à 2,50 dollars.

Le retargeting publicitaire est un domaine ayant le vent en poupe dans le monde du marketing digital. Il faut dire que face aux désertions parfois inattendues d’internautes sur différents sites de vente, les marketeurs se démènent afin de trouver des solutions pour séduire de nouveau ces consommateurs désabusés.

AdRoll s’inscrit complètement dans cette dynamique. L’application vous permet de cibler les clients ayant abandonné leurs paniers au travers de l’envois de publicités, notifications mails exploitables via différents canaux dont Facebook et Instagram.

Avec AdRoll, vous pourrez créer facilement des publicités dynamiques à partir de votre catalogue de produits. Vous pourrez poster vos pubs sur divers supports : web, mobile, Facebook, Instagram, ou bien email. Les visiteurs de votre boutique Shopify sont automatiquement segmentés en diverses catégories selon votre cible : clients ayant abandonnés leur panier, ou clients n’ayant pas effectué d’achats depuis plusieurs mois.

4. Klaviyo

Tarifs : Varient en fonction du nombre de clients de vos listes :

    • 0 - 250 --- Gratuit
    • 251 - 500 --- 25 $
    • 501 - 1000 ---  50 $
    • 1001 - 1500 ---  75 $
    • 1501 - 2000 ---  100 $

Klaviyo est une solution d’emailing reposant sur la personnalisation d’emails et de newsletters. L’application se distingue notamment par sa capacité de segmentation très poussée au travers de laquelle on peut appliquer des filtres avancés sur votre base de clients (définir des profils). Cela vous permettra de relancer (par mail) ou de recibler par Facebook, sur une seule fois ou par séquence, les internautes répondant aux conditions que vous avez spécifiées.

Klaviyo vous permettra de créer autant de séquences et de conditions que vous souhaitez. Plus vos conditions et segmentations seront effectuées de manière pointue et détaillées, et plus vos résultats seront satisfaisants. Si vous en doutez, voici quelques chiffres pour vous convaincre de l'efficacité de la segmentation ou plutôt de la "personnalisation".

Vous pouvez donc d’ores et déjà imaginer les possibilités illimitées dont vous disposerez avec Klaviyo : relances d’emails Shopify personnalisées, relances de paniers abandonnés Shopify ou encore des campagnes de promotion ultra ciblées. Cette fonction est totalement complémentaire de ses outils d’analyse statistique, rendant compte des disparités observées entre les taux d’ouverture des différentes campagnes de mailing.

5. Facebook

Tarif : Gratuit, disponible depuis l’interface admin Shopify.

L’intégration de Shopify avec Facebook implique la possibilité de créer votre Facebook shop, entièrement synchronisé avec votre boutique Shopify. Vous pouvez ainsi vendre directement vos produits depuis Facebook. L’inventaire de produits est automatiquement mis à jour sur Facebook dès lors que des modifications sont apportées au stock de produits de Shopify.

L’incorporation de Facebook est assez simple depuis votre interface d’administration :

  • Allez dans Settings / Sales Channels
  • Cliquez sur Add Sales Channels
  • Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur le bouton Add à côté de Facebook

Une fois ces manoeuvres terminées, allez sur votre compte Facebook et connectez la page Facebook de votre boutique à votre store. Le fait que vous ayez déjà des produits en vente ne pose aucun problème. La synchronisation de votre store à Facebook prend 48h au maximum.

  • Facebook apparaîtra alors dans le menu Sales Channels à gauche de l’écran, en dessous d’Online Store et sera accessible à tout moment depuis n’importe quelle page de l’interface d’administration.
  • A droite de l’écran, le tableau de synthèse des ventes affichera le nombre de commandes directement issues de Facebook, tout comme celles issues des autres canaux (boutique Shopify, POS, canal de vente Instagram, etc).

6. Instagram

Tarif : Gratuit, disponible depuis l’interface admin Shopify.

Le canal de vente Instagram vous permet de marquer (tagguer) les produits de votre boutique (ainsi que leurs prix) sur des photos. L’identification de produits sera ainsi similaire à l’identification de personnes sur les contenus postés. En outre, vous pouvez taguer ces produits directement depuis votre iPhone afin de gagner du temps. Instagram met à votre disposition des insights et des statistiques permettant de mesurer les performances de vos stratégies commerciales sur ce le réseau social.

L’activation de l’intégration Instagram suppose que vous ayez au préalable installer votre Facebook shop et que votre compte Instagram soit synchronisé avec Facebook. La procédure de synchronisation est décrite dans notre article consacré aux canaux de vente de Shopify.

7. ReferralCandy

  • Tarifs :
    • Version Premium à $49 / mois, dont une période de 30 jours d’essai gratuits.
    • Version Entreprise à $3999 / an

ReferralCandy est une solution de parrainage pour web-marchands. Elle se caractérise par une grande simplicité d'utilisation par rapport à ses concurrents avec un tarif très attractif pour sa version Premium. L’absence de système de points de fidélité est compensée par les rewards, récompenses auxquels peuvent prétendre les clients : rémunération des affiliés et parrains via PayPal, promotions, campagnes d'emailing agressives, argent cash à destination des affiliés, gratuité de certains produits, etc.

Ses outils de suivi permettent d’analyser en détail le comportement des clients participant aux programme de parrainage de votre boutique. L'application dispose d'une interface très ludique et dynamique, et les campagnes de parrainage peuvent être traduites en français. 

En plus d'un système de protection contre les fraudes avancées, le module propose quelques intégrations dont, les suivantes : 

  • S-Loyalty : une application de fidélisation, complémentaire à ReferralCandy, grâce à laquelle vous pourrez compléter vos campagnes de parrainage par le lancement d'offres de fidélisation poussées. Pour plus de de détails à ce sujet, nous vous suggérons de consulter notre article consacré aux solutions de parrainage sur Shopify
  • Le système d'emailing de Shopify : vous pourrez intégrer à vos emails transactionnels divers liens et éléments dynamiques permettant de rediriger vos clients vers vos campagnes de parrainage. 

 

8. WeGlot

Tarifs : 6 formules d’abonnement mensuelles vous sont proposées.

Bien que conscients que l’internationalisation d’un commerce digital n’est pas la préoccupation de tout web-marchand, nous avons jugé utile d’évoquer tout de même une application répondant à ce besoin. En l'occurrence, WeGlot s’avère être taulier de ce secteur.

Son module est l’une des solutions les plus complètes pour rendre votre boutique Shopify multilingue et ainsi adaptée à des clientèles étrangères. Outre ses 60 langues disponibles, elle propose des fonctions de traduction automatique, manuelle et visuelle très étoffées rendant simple et ergonomique son usage au quotidien.

Facile d’installation, le module est compatible avec la plupart des thèmes et applications Shopify, et met à votre disposition un petit bouton permettant de modifier simplement la langue de votre store.

9. Shogun

Tarifs : 4 formules

    • Starter : $29 / mois
    • Essential : $49 / mois
    • Professional : $79 / mois
    • Enterprise : prix variant selon les services Pros que vous souhaitez intégrer.

Beaucoup de web-marchands ont pour préoccupation principale la personnalisation du thème d’une boutique Shopify. Le fait de faire appel à des développeurs peut souvent vous amener à repousser la date de lancement de votre boutique, et ainsi compromettre votre stratégie. C’est pourquoi Shogun met à votre disposition un module permettant de personnaliser vos templates installés.

L’application repose sur l’usage d’une fonction drag and drop (“glisser-déposer” en français) et sera fonctionnelle sur l’ensemble des pages de la boutique : Page produits, collections, FAQ, Contact, landing pages, et mêmes les pages de votre blog.  

La fonction Custom Templating, destinée aux développeurs, permet notamment d’éditer et personnaliser ses thèmes via différents langages de programmation : HTML, Liquid et CSS. Le service support technique de Shogun ne se limite pas à de simples contacts par email, téléphone ou des FAQ. Shogun met à votre disposition une quantité non négligeable de tutoriels vidéos grâce auxquels vous pourrez vous initier pas à pas à la conception de design pour votre site.

10. PushOwl

Tarifs : 3 formules proposées

    • Basic : Gratuit. 500 nombre de vues mensuelles (de notifications push)
    • Business : $19 / mois. 10 000 vues mensuelles
    • Enterprise : à partir de $99 / mois. A partir de 50 000 vues mensuelles.

L’application vous permet de paramétrer l’envoi de notifications à l’occasion d’offres promotionnelles, à l'arrivée d’un nouveau produit (demandé) en stocks ou pour le relance de clients à la suite de paniers abandonnés sur votre boutique Shopify.

D’autres évènements peuvent amener au déclenchement de messages d’alerte : baisse du prix d’un produit (solde), nouveau code promo, message de bienvenue, etc. Le caractère modulable de l’application vous permet de vous dispenser de l’intégration de boîtes mail ou de messagerie instantanée.

Côté administratif, des rapports automatiques détaillés sont générés de façon fréquente afin de mesurer les performances de chacune des campagnes de relance ou de notification push effectuée. L’envoi de notifications push, via le bouton « SEND » se fait aussi bien sur les supports PC que mobiles ou tablettes. 

La version gratuite propose 1000 impressions (ordres de déclenchement de notification), tandis que le pack Business démarrant à 19 dollars par mois comprend 10 000 impressions.           

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